Search

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

Πολιτική Αποστολών

Στο Smartopolis.gr, δεσμευόμαστε να προσφέρουμε αξιόπιστες και έγκαιρες αποστολές, ώστε να νιώθετε απόλυτη σιγουριά για την παραγγελία σας. Η συνεργασία μας με κορυφαίους προμηθευτές μάς επιτρέπει να σας παρέχουμε μοναδικά προϊόντα.

Χρόνος Παράδοσης

  • Τα προϊόντα παραδίδονται εντός 3-15 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τοποθεσία και τον τύπο του προϊόντος.

  • Εργαζόμαστε συνεχώς για τη βελτιστοποίηση του χρόνου παράδοσης, συνεργαζόμενοι με αξιόπιστους μεταφορείς και προμηθευτές.

  • Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λαμβάνετε σαφή ενημέρωση για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης, ώστε να είστε πάντα ενήμεροι για την πορεία της.

Παρακολούθηση Παραγγελίας
Για κάθε παραγγελία, σας παρέχουμε έναν αριθμό παρακολούθησης (tracking number) μόλις αποσταλεί το προϊόν σας. Με αυτό, μπορείτε να ελέγχετε την πρόοδο της αποστολής σας ανά πάσα στιγμή.

Πολιτική για Καθυστερήσεις
Παρόλο που δεσμευόμαστε για την έγκαιρη παράδοση, κατανοούμε ότι μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω απρόβλεπτων παραγόντων, όπως προβλήματα μεταφορών, ακραία καιρικά φαινόμενα, ή άλλες απρόβλεπτες καταστάσεις που μπορεί να επηρεάσουν τη διαδικασία παράδοσης (π.χ., φυσικές καταστροφές ή κοινωνικές αναταραχές στη χώρα του προμηθευτή).
Σε κάθε τέτοια περίπτωση:

  • Θα σας ενημερώσουμε άμεσα και λεπτομερώς για την κατάσταση της παραγγελίας σας.

  • Θα διασφαλίσουμε ότι λαμβάνετε την πλήρη υποστήριξη της ομάδας μας για οποιοδήποτε ζήτημα.

  • Αν η καθυστέρηση υπερβεί εύλογο χρονικό διάστημα, θα σας προσφέρουμε εναλλακτικές λύσεις (όπως αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων).

Επικοινωνία
Η ομάδα μας είναι πάντα εδώ για να σας βοηθήσει! Κατανοούμε ότι η παρακολούθηση της παραγγελίας σας είναι σημαντική, και είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία ή ανάγκη. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Smartopolis.gr! Η εμπιστοσύνη σας είναι η μεγαλύτερη ανταμοιβή μας. Ανυπομονούμε να σας εξυπηρετήσουμε και να σας χαρίσουμε μια εμπειρία αγορών που θα αγαπήσετε!